MeoWhite, l’informatique en marque blanche de MeoNet

Hotline, Télémaintenance, interventions sur site ponctuelles ou récurrentes. Tous nos services sont à la carte, sans engagement de volume ou de durée.

Nos ressources répondent et interviennent chez vos clients en votre nom, vos clients restent vos clients.

Un contrat de partenariat vous garantie que nous n’aurons jamais aucune action commerciale avec vos clients.

Intervention de dépannage chez un de vos client, en votre nom.

À la suite d’une demande de votre part ou un appel hotline (suivant accord)

Fiche d’intervention dématérialisée avec votre logo

Intervention en Ile de France, à Bordeaux et Toulouse

Intervention en J+1 ou le jour même (H+4)

Réponse à vos clients en votre nom sur un numéro dédié.

Création de ticket

Dépannage par téléphone ou en télémaintenance (TeamViewer)

Suivi de vos tickets en ligne

Disponible de 9h à 19h du lundi au vendredi

Pas d’engagement de volume.

Vous nous confiez les appels quand vous n’êtes pas disponible sur simple renvois.

Surveillance de l’état de santé des postes de travail

Alertes en cas d’anomalie

Permet d’anticiper une grande partie des pannes et défaillances informatiques

Possibilité de création de ticket sur alerte et appel Hotline/Télémaintenance

Remontée des alertes

Prix mensuel pour un minimum de 10 utilisateurs par client.

Appels illimités

Tickets illimités

Prix mensuel pour un minimum de 10 utilisateurs par client.

Appels illimités

Tickets illimités.

Interventions illimitées si le problème n’est pas résolu en hotline